Aquest servei compta, per part de lequip de lEVHA, amb una persona encarregada de la consergeria i una treballadora social que duran a terme les seues tasques al grup dhabitatges pertanyents a aquesta entitat, de dilluns a divendres. Lequip de mediació de lAjuntament dAlcoi, servei que està en marxa des de fa dos anys a la ciutat, està format per una sociòloga encarregada de la direcció, una treballadora social que es dedica a la coordinació, una educadora social i un integrador social.
La posada en marxa de lequip de mediació de lEVHA a la ciutat dAlcoi comporta la dedicació exclusiva de lequip local als habitatges municipals. Així i tot, lajuda i el suport serà constant entre els dos equips, mantenint també una coordinació directa des del Departament dHabitatge amb el Departament de Serveis Socials per tal de continuar treballant en la millora de la convivència i la integració de la diversitat cultural i intergeneracional en les zones vulnerables dAlcoi, amb lobjectiu de resoldre conflictes entre els veïns residents, reduint els indicadors de risc i desestructuració comunitària, mitjançant l’atenció dels conflictes de caràcter veïnal i comunitari.
La regidora d’Habitatge, María Baca, afirma que «des del Departament valorem la implementació de projectes comunitaris tan necessaris com aquest, on diferents professionals donaran suport diari i ferramentes per millorar la convivència i la cura de les comunitats que formen part de l’habitatge públic i, que sens dubte, ajudaran a desactivar models disfuncionals i ajudaran a potenciar la integració i desenvolupament dun projecte de vida tan necessari per a aquestes famílies».
«Cal recordar que aquest govern va apostar fermament per aquestes polítiques i va implantar aquest servei de mediació a la ciutat fa dos anys, on els resultats han sigut satisfactoris i rebuts amb una actitud afable en el seu conjunt, ja que podem remarcar que s’han reduït considerablement els conflictes comunitaris inicials en algunes de les comunitats que presentaven més problemes», ha conclòs la regidora.
Els habitatges pertanyents a lEVHA estan ubicats en la zona del Castellar a Batoi, a la Placeta Les Xiques, Barbacana, Sant Miquel i Mossén de lAve Maria.